ÜYELİK VE PLATFORM HİZMET SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Üyelik ve Platform Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan HEMENVAR E-TİCARET DEKORASYON LİMİTED ŞİRKETİ (“HEMENVAR” veya “Platform”) ile www.hemenvar.com internet sitesi ve/veya mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturan gerçek veya tüzel kişi (“ÜYE”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Platform Hizmet Sağlayıcısı

Ticaret Unvanı: HEMENVAR E-TİCARET DEKORASYON LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No: 0730087514400001
Vergi Dairesi: Beyazıt Vergi Dairesi
Vergi No: 7300875144
Ticaret Sicil No: 1138331
Adres: Nişanca Mahallesi Hemşehri Sokak Seda Apartmanı No: 33 İç Kapı No: 2, Fatih / İstanbul
E-Posta: admin@hemenvar.com
İnternet Sitesi: www.hemenvar.com

Üye: Platforma elektronik ortamda üye olan gerçek veya tüzel kişi olup, üyelik sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınacaktır.

MADDE 2 – TANIMLAR

İşbu Sözleşmede;

Alıcı: Platform üzerinden ürün veya hizmet satın alan üyeyi,

Satıcı: Platform üzerinden ürün veya hizmet satışında bulunan gerçek veya tüzel kişiyi,

Üye: Platforma kayıt olan gerçek veya tüzel kişiyi,

Platform: www.hemenvar.com alan adı, mobil uygulamalar ve bunlara bağlı tüm elektronik sistemleri,

HEMENVAR: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcısı olarak faaliyet gösteren HEMENVAR E-TİCARET DEKORASYON LİMİTED ŞİRKETİ’ni,

Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcısı (ETAHS): Elektronik ticaret pazar yerinde üçüncü kişilere ait mal veya hizmetlerin satışına aracılık eden hizmet sağlayıcıyı,

Hesap: Üyenin Platform hizmetlerinden yararlanabilmesi amacıyla oluşturduğu kullanıcı hesabını,

İçerik: Platform üzerinde yayımlanan her türlü metin, görsel, video, yorum, ilan, açıklama, marka, logo, grafik, ürün bilgisi ve benzeri dijital veriyi,

Kişisel Veri: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tanımlanan kişisel verileri,

Mevzuat: İşbu Sözleşme kapsamında uygulanacak tüm kanun, yönetmelik ve ilgili düzenlemeleri ifade eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu; ÜYE’nin Platforma üye olması, kullanıcı hesabı oluşturması, Platform hizmetlerinden yararlanması, elektronik ticaret pazar yerini kullanması, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi ile Platformun kullanım şartlarının düzenlenmesidir.

İşbu Sözleşme, Platform üzerinden kurulabilecek mesafeli satış sözleşmelerinden bağımsız olup, yalnızca Platform üyeliği ve Platform hizmetlerinin kullanımına ilişkindir.

Platform üzerinden gerçekleştirilecek ürün satışları bakımından ilgili Satıcı ile Alıcı arasında ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulacaktır.

MADDE 4 – PLATFORMUN NİTELİĞİ VE HİZMETİN KAPSAMI

HEMENVAR, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında faaliyet gösteren bir Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcısıdır (ETAHS).

Platform, üçüncü kişi Satıcıların ürün ve hizmetlerini elektronik ortamda listeleyebilmelerine, tüketicilerin ise bu ürün ve hizmetlere erişerek sipariş oluşturabilmelerine imkân sağlayan bir elektronik ticaret pazar yeridir.

HEMENVAR, Platformun teknik altyapısını sağlayan aracı hizmet sağlayıcısı olup, aksi açıkça belirtilmedikçe Platform üzerinde satışa sunulan ürünlerin satıcısı, üreticisi, ithalatçısı, dağıtıcısı veya garanti veren tarafı değildir.

HEMENVAR; ürünlerin mülkiyetini devralmaz, stoklamaz, depolamaz, paketlemez, sevk etmez veya teslim etmez. Ürünlerin fiyatı, açıklamaları, teknik özellikleri, görselleri, garanti koşulları, mevzuata uygunluğu, güvenliği, kalite standartları ve satış sonrası hizmetlere ilişkin sorumluluk ilgili Satıcıya aittir.

HEMENVAR, yürürlükteki emredici mevzuattan doğan yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla ve elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcısı sıfatının gerektirdiği sorumluluk çerçevesinde hareket eder.

İşbu Sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, HEMENVAR’ın emredici hukuk kurallarından doğan sorumluluklarını ortadan kaldıracak veya sınırlayacak şekilde yorumlanamaz.

HEMENVAR, Satıcı ile Alıcı arasında kurulan satış sözleşmesinin tarafı değildir. Bununla birlikte, emredici mevzuattan doğan yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, ilgili Satıcının sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesinden doğrudan sorumlu değildir.

Platformda sunulan hizmetler; üyelik oluşturulması, kullanıcı hesabının yönetilmesi, ürünlerin görüntülenmesi, sipariş süreçlerinin elektronik ortamda yürütülmesi, ödeme altyapısına erişim sağlanması, kullanıcı destek hizmetleri ve Platformun teknik işletiminin sağlanmasını kapsar.

HEMENVAR, Platformda sunulan hizmetlerin kapsamını, işleyişini ve teknik özelliklerini mevzuata uygun olmak kaydıyla geliştirme, değiştirme, güncelleme, kısmen durdurma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

MADDE 5 – ÜYELİK KOŞULLARI

Platforma üye olabilmek için, üyelik başvurusu sırasında talep edilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olarak beyan edilmesi zorunludur.

ÜYE, üyelik oluştururken verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumlu olduğunu, bu bilgilerde meydana gelecek değişiklikleri gecikmeksizin güncelleyeceğini kabul ve taahhüt eder.

HEMENVAR, gerekli gördüğü hâllerde üyelik başvurusu kapsamında kimlik, iletişim, ticaret sicili, vergi kaydı veya diğer bilgi ve belgeleri talep edebilir. Talep edilen bilgi ve belgelerin sunulmaması veya sunulan bilgilerin gerçeğe aykırı olduğunun tespit edilmesi hâlinde üyelik başvurusu reddedilebilir veya mevcut üyelik askıya alınabilir ya da sonlandırılabilir.

ÜYE, oluşturduğu kullanıcı hesabı ve şifresinin güvenliğinden münhasıran sorumludur. Kullanıcı hesabının üçüncü kişiler tarafından kullanılması, kullanıcı bilgilerinin paylaşılması veya güvenlik bilgilerinin korunmaması nedeniyle doğabilecek zararlardan HEMENVAR sorumlu değildir.

ÜYE, aynı kişi adına yanıltıcı, mükerrer veya sahte üyelik oluşturmayacağını; başkasına ait kimlik, iletişim veya ödeme bilgilerini kullanmayacağını; Platformu hukuka, kamu düzenine, genel ahlaka veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı şekilde kullanmayacağını kabul eder.

HEMENVAR, sahtecilik şüphesi, mevzuata aykırılık, güvenlik riski, dolandırıcılık, sistemin kötüye kullanılması veya işbu Sözleşme hükümlerinin ihlali hâlinde üyeliği geçici olarak askıya alma, ek doğrulama talep etme veya üyeliği tek taraflı olarak sona erdirme hakkını saklı tutar.

MADDE 6 – ÜYENİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. ÜYE, Platforma üye olurken sunduğu kimlik, iletişim, adres, fatura ve diğer tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bu bilgilerde meydana gelecek değişiklikleri gecikmeksizin Platform üzerinden güncelleyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2. ÜYE, Platform üzerinde oluşturduğu kullanıcı hesabı ile gerçekleştirilen tüm işlemlerin kendi adına yapıldığını kabul eder. Kullanıcı hesabının ve şifresinin güvenliğinden münhasıran ÜYE sorumludur.

6.3. ÜYE; kullanıcı adı, şifre, doğrulama kodu veya diğer güvenlik bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından öğrenilmesini önlemek için gerekli tüm tedbirleri almakla yükümlüdür.

6.4. ÜYE, kullanıcı hesabını, üyelik haklarını veya Platformdan doğan kullanım yetkisini üçüncü kişilere devredemez, kiralayamaz, kullandıramaz veya ticari amaçla paylaşamaz.

6.5. ÜYE, Platformu yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını; yürürlükteki mevzuata, genel ahlaka, kamu düzenine, kişilik haklarına, fikri ve sınai mülkiyet haklarına aykırı herhangi bir işlem gerçekleştirmeyeceğini kabul eder.

6.6. ÜYE, Platform üzerinden gerçekleştirdiği tüm işlem ve paylaşımlardan münhasıran sorumludur.

6.7. ÜYE, Platformun güvenliğini tehlikeye düşürecek, sistemlerin çalışmasını engelleyecek veya Platforma zarar verecek herhangi bir faaliyette bulunamaz.

6.8. ÜYE, Platform üzerinden gerçekleştireceği işlemlerde dürüstlük kuralına uygun hareket edeceğini ve Platformun güvenilirliğini zedeleyecek davranışlardan kaçınacağını kabul eder.

MADDE 7 – YASAKLI KULLANIMLAR

7.1. ÜYE aşağıdaki fiilleri gerçekleştiremez:

a) Sahte üyelik oluşturmak.

b) Başkasına ait kimlik veya iletişim bilgilerini kullanmak.

c) Yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi paylaşmak.

ç) Platform üzerinden hukuka aykırı ürün veya hizmet sunmak.

d) Taklit, korsan veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ürünleri listelemek.

e) Platformun teknik altyapısını bozacak yazılım, bot, script veya benzeri araçlar kullanmak.

f) Otomatik veri toplama (scraping), crawling, spider, robot veya benzeri yöntemlerle Platformdaki verilere erişmek.

g) Spam oluşturmak veya sistem kaynaklarını gereksiz şekilde kullanmak.

ğ) Platformun güvenliğini ihlal etmeye yönelik girişimlerde bulunmak.

h) Zararlı yazılım, virüs, trojan, ransomware veya benzeri kodlar yüklemek.

ı) Platformun veri tabanına, sunucularına veya yazılımına yetkisiz erişmeye çalışmak.

i) Diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz şekilde erişmeye çalışmak.

j) Platform üzerinden suç teşkil eden faaliyetlerde bulunmak.

k) Kara para aklama, dolandırıcılık, yasa dışı finansman veya benzeri faaliyetlere aracılık edecek işlemler gerçekleştirmek.

l) Gerçek dışı sipariş oluşturmak veya sipariş süreçlerini kötüye kullanmak.

m) Yorum, değerlendirme veya puanlama sistemini manipüle etmek.

n) Aynı kişi adına çok sayıda hesap oluşturarak Platform işleyişini yanıltmaya yönelik faaliyetlerde bulunmak.

o) Platformun ticari itibarına zarar verecek şekilde gerçeğe aykırı açıklamalar yapmak.

ö) Yürürlükteki mevzuata aykırı herhangi bir içerik yayımlamak.

7.2. HEMENVAR, yukarıda belirtilen fiillerden herhangi birinin gerçekleştiğini tespit etmesi veya makul şekilde şüphelenmesi hâlinde; önceden bildirimde bulunmaksızın ilgili içeriği kaldırabilir, üyeliği geçici olarak askıya alabilir, üyeliği sonlandırabilir, siparişleri durdurabilir ve gerekli gördüğü diğer teknik ve idari tedbirleri alabilir.

7.3. ÜYE’nin hukuka aykırı fiilleri nedeniyle HEMENVAR’ın uğradığı her türlü doğrudan zararı ÜYE tazmin etmekle yükümlüdür.

MADDE 8 – SATICI ÜYELERE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

8.1. Platform üzerinden satış yapan ÜYE, yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli izin, ruhsat, kayıt ve yetkilere sahip olduğunu kabul eder.

8.2. Satıcı ÜYE, Platform üzerinde yayımladığı ürünlere ilişkin tüm bilgi, belge, açıklama, görsel ve fiyat bilgilerinin doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu taahhüt eder.

8.3. Satıcı ÜYE; satışa sunduğu ürünlerin güvenliği, kalitesi, mevzuata uygunluğu, garanti yükümlülükleri, satış sonrası hizmetleri, teslimatı ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerinden münhasıran sorumludur.

8.4. Satıcı ÜYE, stokta bulunmayan ürünleri satışa sunmamayı, stok bilgilerinin güncelliğini sağlamayı ve siparişleri ilan edilen süre içerisinde hazırlayarak kargo firmasına teslim etmeyi kabul eder.

8.5. Satıcı ÜYE, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında kendisine yöneltilen cayma hakkı, iade, değişim, ayıplı mal ve garanti taleplerini yasal süreler içerisinde sonuçlandırmakla yükümlüdür.

8.6. Satıcı ÜYE, Platform üzerinden satışa sunduğu ürünlerin üçüncü kişilerin marka, patent, tasarım, telif hakkı veya diğer fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal etmediğini kabul ve taahhüt eder.

8.7. Üçüncü kişiler tarafından fikri mülkiyet hakkı ihlali iddiasında bulunulması hâlinde HEMENVAR, gerekli gördüğü takdirde ilgili ürün ilanını geçici olarak yayından kaldırabilir ve Satıcı ÜYE’den açıklama veya belge talep edebilir.

8.8. Satıcı ÜYE’nin hukuka aykırı faaliyetleri nedeniyle HEMENVAR’ın idari para cezasına, tazminat sorumluluğuna veya sair zararlara maruz kalması hâlinde, HEMENVAR’ın ilgili zararlarını Satıcı ÜYE’ye rücu etme hakkı saklıdır.

MADDE 9 – ALICI ÜYELERE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

9.1. Alıcı ÜYE, Platform üzerinden verdiği siparişlerde doğru, güncel ve eksiksiz teslimat ile iletişim bilgilerini paylaşmakla yükümlüdür.

9.2. Alıcı ÜYE, sipariş oluştururken kullandığı ödeme aracının yasal sahibi olduğunu veya kullanımına hukuken yetkili bulunduğunu kabul ve taahhüt eder.

9.3. Alıcı ÜYE, Platform üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerde dürüstlük kuralına uygun hareket edeceğini, sahte sipariş oluşturmayacağını, kötü niyetli iade veya cayma hakkı kullanımında bulunmayacağını kabul eder.

9.4. Alıcı ÜYE, siparişe ilişkin uyuşmazlıklarda öncelikle ilgili Satıcı ile iletişime geçeceğini, HEMENVAR’ın ise yalnızca teknik destek ve iletişim süreçlerinde aracı hizmet sağlayıcısı sıfatıyla destek sunduğunu kabul eder.

9.5. Alıcı ÜYE, Platform üzerinden satın aldığı ürünlere ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümlerinin uygulanacağını kabul eder.

MADDE 10 – KULLANICI İÇERİKLERİ, DEĞERLENDİRMELER VE FİKRİ MÜLKİYET

10.1. ÜYE, Platform üzerinde yayımladığı yorum, değerlendirme, puanlama, soru, cevap, görsel, video ve diğer tüm içeriklerin hukuka uygun olduğunu kabul ve taahhüt eder.

10.2. ÜYE tarafından paylaşılan içerikler;

a) Hakaret, tehdit veya kişilik haklarını ihlal eden,

b) Ayrımcı veya nefret söylemi içeren,

c) Müstehcen veya genel ahlaka aykırı,

ç) Suç teşkil eden,

d) Yanıltıcı veya gerçeğe aykırı,

e) Fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden,

f) Reklam veya spam niteliğinde olan,

g) Hukuka aykırı ürün veya hizmet tanıtımı içeren

nitelikte olamaz.

10.3. HEMENVAR, bu maddeye aykırı olduğu değerlendirilen içerikleri önceden bildirimde bulunmaksızın geçici veya kalıcı olarak yayından kaldırabilir.

10.4. HEMENVAR, hukuka aykırı olduğu yönünde makul şüphe bulunan içerikler bakımından ÜYE’den açıklama, bilgi veya belge talep edebilir.

10.5. ÜYE, Platform üzerinde yayımladığı içeriklerin üçüncü kişilerin telif hakkı, marka hakkı, tasarım hakkı, patent hakkı veya diğer fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal etmeyeceğini kabul eder.

10.6. ÜYE’nin hukuka aykırı içerikleri nedeniyle HEMENVAR’ın herhangi bir idari yaptırıma, tazminat sorumluluğuna veya yargısal sürece maruz kalması hâlinde, HEMENVAR’ın ilgili zararı ÜYE’ye rücu etme hakkı saklıdır.

10.7. Platformun tasarımı, yazılımı, veri tabanı, kullanıcı arayüzü, algoritmaları, logoları, markaları, ticaret unvanı, alan adı, görselleri ve diğer tüm fikri mülkiyet hakları HEMENVAR’a veya ilgili hak sahiplerine aittir. ÜYE, bunları HEMENVAR’ın yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, işleyemez, yayımlayamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

MADDE 11 – ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI VE SONA ERDİRİLMESİ

11.1. HEMENVAR, aşağıdaki hâllerde ÜYE’nin hesabını geçici olarak askıya alabilir veya tamamen kapatabilir:

a) İşbu Sözleşme hükümlerinin ihlal edilmesi,

b) Mevzuata aykırı işlem yapılması,

c) Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi,

ç) Dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesi bulunması,

d) Üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesi,

e) Platform güvenliğini tehlikeye düşüren faaliyetlerde bulunulması,

f) Mahkeme kararı veya yetkili idari makam talimatı bulunması,

g) Platformun güvenliği veya diğer kullanıcıların haklarının korunması bakımından gerekli görülmesi.

11.2. HEMENVAR, hesabın askıya alınması veya kapatılması öncesinde, olayın niteliğine göre mümkün olduğu ölçüde ÜYE’yi bilgilendirebilir. Ancak acil müdahale gerektiren hâllerde önceden bildirim yapılması zorunlu değildir.

11.3. ÜYE, dilediği zaman üyeliğini Platform üzerinden veya HEMENVAR’a yazılı bildirimde bulunarak sona erdirebilir. Sona erme tarihi itibarıyla tarafların daha önce doğmuş hak ve yükümlülükleri saklıdır.

11.4. Üyeliğin sona ermesi, ÜYE’nin yürürlükteki mevzuattan veya bu Sözleşmeden doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 12 – PLATFORM HİZMETLERİ, TEKNİK KESİNTİLER VE SORUMLULUĞUN SINIRLARI

12.1. HEMENVAR, Platformun güvenli, kesintisiz ve verimli şekilde çalışması için makul özeni gösterecektir. Ancak internet altyapısının niteliği gereği hizmetlerin her zaman kesintisiz veya hatasız sunulacağı taahhüt edilmemektedir.

12.2. Platformun bakım, güncelleme, teknik geliştirme çalışmaları, sunucu veya barındırma (hosting) hizmetlerinden kaynaklanan kesintiler, internet veya elektronik haberleşme altyapısındaki arızalar, API ve diğer üçüncü taraf entegrasyonlarında meydana gelen sorunlar, ödeme kuruluşlarından, bankalardan veya kargo entegrasyon sistemlerinden kaynaklanan teknik aksaklıklar, siber saldırılar (DDoS dâhil), mücbir sebep hâlleri veya HEMENVAR’ın makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri teknik nedenlerle Platformun geçici olarak erişilememesi, sipariş oluşturulamaması, siparişlerin işlenmesinde gecikme yaşanması veya hizmetlerin kesintiye uğraması hâlinde HEMENVAR, yürürlükteki emredici mevzuattan doğan yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla doğrudan sorumlu tutulamaz.

İşbu hüküm, HEMENVAR’ın kanundan kaynaklanan zorunlu sorumluluklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

12.3. HEMENVAR, Platformun güvenliği ve sürekliliğinin sağlanması amacıyla bakım, güncelleme, kapasite artırımı, güvenlik testi ve benzeri teknik çalışmalar yapabilir.

12.4. HEMENVAR, Platformun işleyişi, kullanıcı deneyimi, teknik altyapısı veya mevzuata uyum amacıyla gerekli gördüğü değişiklikleri yapma, yeni hizmetler ekleme, mevcut hizmetleri değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

12.5. HEMENVAR, yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, üçüncü kişiler tarafından sunulan internet, telekomünikasyon, ödeme, kargo, barındırma veya diğer teknik hizmetlerde meydana gelen aksaklıklardan sorumlu değildir.

12.6. HEMENVAR’ın, yürürlükteki emredici mevzuattan doğan yükümlülükleri ile kendi kusurundan kaynaklanan sorumluluğu saklıdır.

MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK

13.1. HEMENVAR, ÜYE’ye ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ikincil düzenlemeler ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işler, muhafaza eder ve gerekli idari ile teknik tedbirleri alır.

13.2. ÜYE’ye ait kişisel veriler; üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kullanıcı hesabının yönetimi, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin koordine edilmesi, teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi ile mevzuattan kaynaklanan diğer amaçlarla işlenebilir.

13.3. ÜYE, siparişin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli kişisel verilerinin ilgili Satıcı, ödeme kuruluşu, kargo şirketi ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabileceğini kabul eder.

13.4. HEMENVAR, kişisel verileri yalnızca işlenme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işler ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza eder.

13.5. ÜYE, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğu haklarını Platformda yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen usuller çerçevesinde kullanabilir.

13.6. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar, Platformda yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’nda yer almakta olup, işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 14 – TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

14.1. ÜYE, ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin tercihlerini üyelik sırasında veya sonrasında Platform üzerinden belirleyebilir.

14.2. ÜYE’nin açık rızası veya ilgili mevzuat kapsamında izin gerekmeyen hâller saklı kalmak kaydıyla; kampanya, indirim, duyuru, bilgilendirme ve benzeri ticari elektronik iletiler HEMENVAR tarafından gönderilebilir.

14.3. ÜYE, ticari elektronik ileti tercihlerini dilediği zaman değiştirebilir veya ileti almayı reddedebilir.

14.4. Ticari elektronik iletilerin gönderilmesi ve yönetimi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak yürütülür.

MADDE 15 – ELEKTRONİK KAYITLAR VE DELİL SÖZLEŞMESİ

15.1. Taraflar; Platform kayıtları, kullanıcı işlem kayıtları, sistem logları, IP kayıtları, erişim kayıtları, elektronik posta kayıtları, çağrı merkezi kayıtları, müşteri destek yazışmaları, kısa mesaj (SMS) kayıtları, doğrulama kayıtları, ödeme kuruluşu kayıtları ve benzeri elektronik kayıtların, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

15.2. Taraflar, HEMENVAR’ın usulüne uygun şekilde oluşturulan elektronik kayıtlarının, aksi kesin delillerle ispat edilinceye kadar geçerli delil teşkil edeceğini kabul eder.

15.3. ÜYE, Platform üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerin elektronik ortamda kayıt altına alınacağını ve bu kayıtların güvenlik, denetim, uyuşmazlıkların çözümü ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabileceğini kabul eder.

MADDE 16 – MÜCBİR SEBEP

16.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, deprem, sel, savaş, terör olayları, salgın hastalık, grev, lokavt, siber saldırılar, internet ve elektronik haberleşme altyapısındaki kesintiler, elektrik kesintileri, ödeme kuruluşlarından veya bankalardan kaynaklanan sistem arızaları, kargo hizmetlerindeki aksaklıklar, kamu kurum ve kuruluşlarının kararları veya benzeri mücbir sebep hâllerinde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.

16.2. Mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca etkilenen yükümlülüklerin ifası askıya alınır.

16.3. Mücbir sebebin makul süreyi aşması hâlinde taraflar, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde sözleşmeyi sona erdirme hakkına sahiptir.

MADDE 17 – SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASI

17.1. HEMENVAR; yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler, teknik gereklilikler, hizmet kapsamındaki güncellemeler, güvenlik ihtiyaçları veya operasyonel zorunluluklar nedeniyle işbu Sözleşme’de değişiklik yapabilir.

17.2. Güncellenen Sözleşme metni Platform üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Mevzuat gereği ayrıca onay alınması gereken hâller saklıdır.

17.3. ÜYE’nin değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Platformu kullanmaya devam etmesi, güncel Sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.

17.4. HEMENVAR, Sözleşme değişikliklerini uygun iletişim kanalları aracılığıyla ÜYE’ye bildirmek için makul çabayı gösterecektir.

MADDE 18 – TEBLİGAT VE ELEKTRONİK BİLDİRİMLER

18.1. ÜYE, üyelik sırasında beyan ettiği elektronik posta adresi ve cep telefonu numarasının kendisine ait olduğunu ve güncel tutulmasından sorumlu olduğunu kabul eder.

18.2. HEMENVAR tarafından ÜYE’nin kayıtlı elektronik posta adresine, kısa mesaj yoluyla veya Platform üzerinden yapılan bildirimler, ilgili mevzuatta daha farklı bir usul öngörülmediği sürece geçerli bildirim olarak kabul edilir.

18.3. ÜYE’nin iletişim bilgilerinin güncel olmaması nedeniyle bildirimlerin kendisine ulaşmamasından HEMENVAR sorumlu tutulamaz.

MADDE 19 – UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

19.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanması ve yorumlanmasında Türk Hukuku uygulanacaktır.

19.2. ÜYE’nin tüketici sıfatını haiz olduğu uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

19.3. ÜYE’nin tüketici sıfatını taşımadığı uyuşmazlıklarda, taraflar arasında aksine emredici bir düzenleme bulunmadıkça İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 20 – YÜRÜRLÜK VE SON HÜKÜMLER

20.1. ÜYE, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda okuyup anladığını, tüm hükümlerini serbest iradesiyle kabul ettiğini beyan eder.

20.2. İşbu Sözleşme, ÜYE’nin üyelik işlemini tamamlayarak elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.

20.3. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

20.4. İşbu Sözleşme; KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Satıcı Sözleşmesi ve Platform üzerinde yayımlanan diğer politika ve kurallarla birlikte bir bütün olarak uygulanır.

20.5. İşbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup ayrıca fiziki imza şartı aranmaz.

HEMENVAR E-TİCARET DEKORASYON LİMİTED ŞİRKETİ

Nişanca Mahallesi Hemşehri Sokak Seda Apartmanı No: 33 İç Kapı No: 2, Fatih / İstanbul